Часто задаваемые вопросы

Задать свой вопрос

	720033 Кыргызстан, Бишкек, ул. Абдымомунова, 229
	reception@silkroad.com.kg
	+996 312 32-48-89
	+996 312 32-48-95
	ОсОО «Туристическая компания «Небесные Горы» 2008

	Возможно ли размещаться в отеле со своими домашними животными?
		Нет, это запрещено

	Куда я могу отсылать свои комментарии или вопросы касательно услуг / обслуживания в “Силк Роад Лодж”?
		Пожалуйста, отправляйте свои комментарии или вопросы через почтовую форму на сайте или используя раздел “Гостевая книга”. Удостоверьтесь, что поля “Тема” и “Ваш e-mail” заполнены.

	В какое время осуществляется въезд, и в какое время мне нужно будет освободить номер?
		Мы просим наших гостей въезжать с 14:00 и освобождать их номера к 12:00 в день отъезда.

	Есть ли у вас сообщающиеся комнаты?
		Нет.

	Имеются ли в наличии сейфы?
		Да, в каждом номере установлен комнатный сейф.

	Сколько в отеле ресторанов и баров?
		В отеле имеется один ресторан и один бар.

	Есть ли в отеле доступ в Интернет?
		У гостей за дополнительную плату есть возможность выхода в Интернет прямо из их номеров.

	Предоставляет ли отель услугу высокоскоростного доступа в Интернет?
		Да

	Осуществляется ли перевозка пассажиров из / в аэропорт “Манас”?
		Да, для гостей отеля такая услуга бесплатна.

	Для чего при бронировании требуется моя кредитная карта?
		Сведения с Вашей кредитной карты нужны для осуществления резервирования, но не для осуществления платежа в момент брони. Ваша кредитная карта используется всего лишь как форма гарантии.